Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é operado pela Pousada Solar d'Araucária, CNPJ 03.000.332/0001-64, localizada na Estrada da Terra Fria, s/n — Retiro, Gonçalves — MG.

2. Dados que coletamos neste site

Coletamos apenas o que está descrito abaixo — não coletamos nome, e-mail, telefone ou endereço IP através da navegação neste site.

• Eventos de navegação anônimos (analytics próprio). Registramos, sem identificar quem você é, quando você visualiza a página de um chalé, consulta disponibilidade, é direcionado ao motor de reservas ou clica em um link de WhatsApp. Cada evento é associado a um identificador aleatório e temporário (guardado apenas durante a sessão do seu navegador), nunca a um nome, e-mail ou documento.
• Preferências salvas no seu navegador. Usamos o armazenamento local do navegador (não um cookie) para lembrar, por exemplo, quais chalés você salvou como favoritos e sua busca de datas mais recente — essas informações não saem do seu navegador para os nossos servidores, exceto quando você mesmo usa uma função que as envia (como o link de WhatsApp pré-preenchido).
• Sua decisão de cookies. Guardamos, também no seu navegador, a escolha que você faz no aviso de privacidade (quais categorias você aceitou), para não perguntar de novo a cada visita.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Organizamos as tecnologias usadas neste site em três categorias:

• Necessários — sempre ativos, essenciais para o funcionamento do site (ex.: lembrar sua busca de datas durante a navegação).
• Análise — só ativas com sua autorização, nos ajudam a entender como o site é utilizado de forma agregada.
• Marketing — categoria preparada para uso futuro; nenhuma ferramenta de marketing está ativa no momento.

Você pode revisar ou alterar sua escolha a qualquer momento em "Preferências de privacidade", no rodapé do site.

4. Serviços de terceiros usados neste site

• Omnibees — ao consultar disponibilidade, você é direcionado ao site da Omnibees (nosso motor de reservas), que passa a operar sob a própria política de privacidade dela.
• WhatsApp — os links de WhatsApp abrem uma conversa direta no aplicativo; o conteúdo dessa conversa é tratado pelo WhatsApp/Meta, não por nós.
• YouTube — o vídeo institucional na Home usa o modo de privacidade ampliada do YouTube e só carrega quando você clica para assisti-lo.
• Google Tag Manager / Google Analytics — infraestrutura preparada, mas não carregada neste site enquanto você não autorizar a categoria "Análise" no aviso de privacidade.

5. Por quanto tempo guardamos os dados

Pendente de revisão jurídica/administrativa — esta seção deve descrever, com precisão, o período de retenção dos eventos de navegação e o processo de exclusão, antes de ser publicada como versão final.

6. Seus direitos

Pendente de revisão jurídica — esta seção deve listar os direitos do titular de dados previstos na LGPD (confirmação, acesso, correção, eliminação, portabilidade, entre outros) e o canal oficial para exercê-los, com apoio jurídico da pousada.

7. Contato

Pendente de definição administrativa — esta seção deve indicar o canal e/ou encarregado responsável por questões de privacidade, a ser definido pela pousada.